O 112 é o número de emergência europeu e deve ser contactado apenas em situações reais de urgência, em que existe risco imediato para pessoas, bens ou para o ambiente. Saber quando ligar é fundamental para que os serviços de emergência possam atuar rapidamente e salvar vidas.
Situações em que deve ligar para o 112
- Acidentes graves: colisões rodoviárias com feridos, quedas graves ou acidentes domésticos com risco de vida.
- Problemas de saúde súbitos: paragem cardíaca, desmaios, convulsões ou outros incidentes que exijam assistência médica imediata.
- Incêndios e explosões: incêndios em habitações, empresas ou florestas que coloquem vidas em perigo.
- Riscos iminentes: inundações, desmoronamentos, fugas de gás ou qualquer situação com perigo imediato.
- Crimes em curso: assaltos, violência doméstica ou agressões graves que necessitem de intervenção policial urgente.
Situações em que não deve ligar para o 112
- Pedidos de informação ou esclarecimentos não urgentes.
- Marcação de consultas médicas.
- Problemas técnicos ou falhas que não representem risco imediato, como cortes de luz ou água sem perigo.
Dicas para ligar corretamente para o 112
Forneça informações claras e precisas: localização exata, tipo de emergência, número de pessoas envolvidas e riscos adicionais.
Mantenha a calma e siga as instruções do operador do 112.
Enquanto espera pelos serviços de emergência, utilize o seu plano de emergência e o kit de sobrevivência para proteger a sua família e os seus bens.